Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Группа компаний «Рогнеда» — лидер в производстве лакокрасочных материалов, 30 лет на рынке. Мы развиваем инфраструктуру крупного производственного комплекса и ищем специалиста технической поддержки, который поможет держать всё в рабочем состоянии и быстро решать проблемы пользователей.

Место работы: г. Старая Купавна, ул. Дорожная, д. 4Б.

Что вы будете делать:

• помогать сотрудникам (пользователям) в работе с ПК и оргтехникой, консультировать по базовым вопросам;
• оперативно устранять неисправности ПО и «железа», выполнять модульный ремонт техники;
• проводить ежедневные проверки и планово‑предупредительные работы по ЛВС, ТСН, телефонии;
• вести учёт техники, расходных материалов и обращений в учётных системах ИТ‑отдела;
• участвовать в подборе и закупке оборудования и расходников.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» зарплата и ежегодная индексация;
• корпоративный транспорт от ж/д станции Купавна и г. Ногинск;
• гибкий график: можно выбрать начало дня — с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 (по договорённости);
• льготное питание, ДМС со стоматологией и текущий медицинский контроль;
• обучение и развитие: внешние курсы и проекты в рамках компании;
• стабильную нагрузку и понятные процессы: у нас не «тушат пожары» в одиночку — есть команда и регламенты.

Нам важно:

• опыт работы на производстве от 1го года;
• уверенное владение ПК, ОС Windows 7–10, офисными пакетами;
• навыки сборки, обслуживания ПК и оргтехники, умение находить и устранять неисправности;
• понимание работы ЛВС, ТСН и телефонии, опыт плановых проверок и ППР;
• опыт с Linux в пользовательских средах;
• ответственность, внимательность и умение спокойно общаться с пользователями;
• Высшее профильное образование или среднее профессиональное профильное образование обязательно.

Ключевые навыки

• Настройка ПК
• Работа с оргтехникой
• Настройка ПО
• Администрирование сетевого оборудования
• Электронная почта
• Настройка серверов
• Закупка оборудования
• Ремонт принтеров
• Антивирусная защита сети
• Удаленное администрирование
• ЭДО СКБ Контур
• Helpdesk
• Офисная техника
• Настройка почтовых серверов
• IP-телефония
• Деловое общение
• оформление заказов
• Работа с документами
• Деловая переписка
• Техническое обслуживание
• Linux
• Обучение и развитие