Специалист Единого контактного центра (офис)

Описание вакансии

В штат государственного Единого Контакт-Центра требуются сотрудники на линию записи к врачам и координации пациентов.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящего трафика, запись к врачам;
• Работа во внутренней системе учета;
• Работа с очередями (лист ожидания): актуализация данных, приглашения.

Наши ожидания от кандидата:

• Наличие образования: среднее/среднее специальное/высшее а также обучающиеся ВУЗов СУЗов;
• Четкая дикция, грамотность, стрессоустойчивость в диалоге.

Мы предлагаем:

• График: пн/вт/ср с 8 до 20, сб с 9 до 16. Выходные: чт, пт, вс;
• Обучение после трудоустройства;
• Полное соблюдение ТК РФ (полный отпуск, больничный);
• Доход фиксированный: 78 800 гросс (на руки 68 500). Никаких % от звонков или сложных схем KPI;
• Отличный коллектив и наставничество на период адаптации.

Локация офиса: м. Улица 1905 года / Баррикадная (Большой Предтеченский пер., 15/8с1).

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Работа с большим объемом информации
• Телефонные переговоры
• Деловая переписка
• Умение работать в коллективе