Администратор

Описание вакансии

«ПЛЮС» — сеть детских клиник с 12-летней историей. Мы создаём пространство, в котором дети и родители получают не только качественную медицинскую помощь, но и заботливое, внимательное отношение.

Сейчас мы ищем администратора ресепшен — человека, который любит общаться, умеет сохранять доброжелательность в разных ситуациях и понимает, что от его работы зависят впечатление пациента, загрузка врачей и результат всей клиники.

Что предстоит делать:

• Встречать детей и родителей, помогать им чувствовать себя спокойно и комфортно.
• Консультировать пациентов по услугам клиники, врачам и программам наблюдения.
• Записывать и перезаписывать пациентов на приёмы.
• Предлагать подходящие услуги и программы, помогая пациентам сделать выбор.
• Принимать оплату, работать с кассой и оформлять документы.
• Сопровождать пациента на всех этапах пребывания в клинике.
• Взаимодействовать с врачами и коллегами, чтобы приём проходил организованно.
• Работать по понятным стандартам сервиса и выполнять установленные показатели.

Кого мы ищем?

Нам подойдёт человек, который:

• любит людей и умеет общаться доброжелательно и уверенно;
• внимателен к деталям и не теряется в режиме многозадачности;
• готов не только отвечать на вопросы, но и предлагать пациентам подходящие услуги;
• спокойно работает с денежными расчётами и документами;
• умеет брать ответственность за свою работу;
• хочет обучаться, развиваться и влиять на уровень своего дохода;

Опыт работы с клиентами от шести месяцев будет преимуществом.

Медицинское образование не требуется — всему необходимому мы обучим.

Что мы предлагаем:

• Доход от 53 000 до 80 000 рублей: оклад и бонусы за выполнение понятных показателей.
• График 2/2, с 8 до 20, позволяющий планировать личное время.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Оплачиваемая стажировка
• Системное онлайн- и офлайн-обучение
• Наставника и поддержку команды в период адаптации.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Работу в стабильной сети детских клиник с 12-летней историей.
• Корпоративного психолога.
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.

Эта работа подойдёт вам, если вы:

• получаете удовольствие от общения и помощи людям;
• готовы работать в активном темпе;
• понимаете, что хороший сервис включает в себя инициативу;
• хотите видеть результат своей работы и получать за него вознаграждение;
• ищете стабильную работу и готовы надолго стать частью команды.

Важно:

Работа администратора предполагает постоянное общение с пациентами, работу за компьютером, денежные расчёты, соблюдение стандартов клиники.

Если вы ищете исключительно спокойную работу без высокой вовлечённости, эта вакансия, скорее всего, вам не подойдёт.

Если вы узнали себя в описании — откликайтесь!

Мы внимательно рассмотрим ваш отклик и свяжемся с подходящими кандидатами.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Организаторские навыки
• Навыки межличностного общения