Старший лид-менеджер (международная логистика)

Описание вакансии

Добро пожаловать в Don World Logistics⚡️

Мы — международная логистическая компания, которая занимается карго-доставками и ВЭД. Помогаем бизнесу приобретать товары из Китая и других стран с полным сопровождением.

Наши возможности:

• Собственная команда, склад и торговый дом в Китае — полный контроль поставок на всех этапах;
• Комплексное сопровождение сделок — помогаем в оформлении товаров, заключении договоров, проведении платежей и инспекционных проверках продукции;
• Индивидуальный подход – разрабатываем персональные логистические решения под каждого клиента.

В связи с ростом компании открывается набор на должность Старшего лид-менеджера/супервайзера - сильного руководителя-практика, который не только контролирует команду, но и сам умеет продавать через холодный звонок.

Что предстоит делать:

Личные холодные звонки:

• самостоятельно совершать холодные и теплые звонки по предоставленной базе;
• на собственном примере показывать менеджерам как правильно вести холодный диалог и работать с возражениями;
• выявлять потребности бизнеса в услугах компании, квалифицировать потенциального клиента и получать конкретный запрос.

Работа с командой:

• контролировать работу менеджеров отдела холодных продаж и выполнение поставленных планов;
• прослушивать и анализировать звонки сотрудников, находить ошибки и точки роста;
• помогать менеджерам в сложных ситуациях и при работе с возражениями, проводить регулярные разборы звонков и мини-обучения;
• контролировать качество квалификации: чтобы в отдел продаж передавались действительно целевые и перспективные клиенты.

Главная задача - не просто контролировать количество звонков, а выстроить качественную работу отдела холодных продаж. Нам не нужен начальник, который только ставит задачи и проверяет таблицы.

Нам нужен играющий руководитель - человек, который сам может взять телефон, сделать холодный звонок, получить результат, разобрать звонок менеджера, показать ему, как сделать лучше, и проконтролировать, чтобы изменения дали результат.

Что важно для нас:

• Опыт работы в холодных звонках - обязателен. Просьба, не откликаться, если у Вас нет опыта работы в холодных звонках!
• Опыт работы супервайзером, тимлидом, руководителем группы продаж или руководителем колл-центра - преимущество.
• Умение слушать звонки, находить ошибки и давать понятную обратную связь.
• Грамотная и четкая речь, умение заинтересовать клиента.
• Спокойствие, усидчивость и доброжелательность в общении.
• Умение работать с возражениями и сложными клиентами.
• Владение компьютером, умение работать с CRM и офисными программами.
• Системность, ответственность и ориентация на показатели.
• Умение быть требовательным к результату, но при этом поддерживать и развивать команду.

Кандидаты с опытом работы в международном импорте, ВЭД, логистике, карго рассматриваются в приоритетном порядке!

Что мы даем:

• Удалённая работа из любой точки;
• Полноценный рабочий день 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск;
• Живые клиенты, понятный продукт и ценность для клиента;
• Возможность влиять на процессы отдела;
• Регулярная связь с руководством: возможность всегда задать любой вопрос и быстро получить на него ответ;
• Поддержка и развитие профессиональных навыков.

Если ты умеешь звонить, продавать, обучать и управлять - будем рады познакомится.

Don World Logistics — здесь твой рост = твой результат.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Битрикс24
• Деловое общение
• Работа с большим объемом информации
• Пользователь ПК
• Работа с возражениями
• Грамотная речь
• Ориентация на результат
• Работа с клиентами
• Ведение переговоров
• Холодные звонки
• Транспортная логистика
• B2B Продажи
• Управление командой