Оператор входящих обращений

Описание вакансии

Совкомбанк- стремительно развивающийся универсальный банк страны. Мы уделяем особое внимание созданию комфортной и мотивирующей среды, где каждый может реализовать свой потенциал.

Хочешь расти и развиваться вместе с одним из лучших работодателей страны? Присоединяйся к Совкомбанку!

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать действующих клиентов, помогать в решении возникающих вопросов по телефону (подключать/отключать услуги и пр.);
• Презентовать и продавать банковские продукты

Присоединяйся к нам, если ты:

• Отзывчив, любишь помогать людям;
• С компьютером на «ты» (активный пользователь браузеров, эл. почты и пр.);
• Грамотно говоришь и пишешь;
• Легко усваиваешь большой объем информации и ориентируешься в ней;
• Можешь организовать тихое место со стабильным интернет-соединением.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат занятости;
• Оформление по гражданско-правовому договору, с отчислениями в ПФР;
• Стабильный доход: размер вознаграждения зависит от количества и от качества заявок;
• Занятость 5/2 с плавающими выходными, смена с 17:00 мск;
• Подъемные в первые 2 месяца до выхода на стабильный доход;
• Оплачиваемое обучение у лучших тренеров нашего банка;
• Комфортную адаптацию (будут помогать наставники с первого дня);
• Профессиональное развитие;
• Улучшенный соц. пакет (льготное кредитование, ОСАГО/ ДМС, онлайн-консультации многопрофильных врачей, фитнес).

Требования к личной технике:

• ПК или ноутбук (Windows 10 и выше/оперативная память от 4 Гб/клавиатура/мышь);
• Головная гарнитура с микрофоном;
• Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит;

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы — мы расскажем всё о банковских продуктах и научим отвечать на самые сложные вопросы!

Ключевые навыки

• Кросс-продажи
• входящие звонки
• Работа с большим объемом информации
• Грамотная устная речь
• Сопровождение клиентов