Специалист отдела технического сопровождения
Компания Л1 · Санкт-Петербург
- От 1 года до 3 лет
- Полная
- На месте работодателя
Описание вакансии
В связи с увеличением объёма работ в отдел технического сопровождения требуется специалист.
Обязанности:
- Курирование компьютерной техники и локальной сети в офисе и на объектах Компании;
- Диагностика и ремонт компьютеров и оргтехники, исправления ошибок ОС и ПО;
- Прокладка локальных сетей, обжим кабеля, установка розеток;
- Прием заявок и регистрация новых обращений, полученных от сотрудников компании в системе Helpdesk;
- Создание, редактирование, блокирование учетных записей пользователей;
- Обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютерного оборудования, оргтехники и информационных систем.
Требования:
- Опыт работы в IT подразделении или службе техподдержки пользователей в офисе компании от 1 года;
- Знание принципов работы службы технической поддержки с ticket-системами;
- Базовые знания Active Directory и опыт работы с компьютерами, включенными в домен;
- Понимание принципов работы локальных сетей;
- Знание операционных систем семейства MS Windows 7,8,10, ПО Microsoft Office, прикладных программ и утилит;
- Умение взаимодействовать с пользователями, обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость, способность работать с большим объемом информации.
Компания готова предложить:
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Уровень з/п обговаривается на собеседовании;
- Возможность профессионального роста;
- Корпоративные мероприятия.
Ключевые навыки
- Настройка ПК
- Сборка ПК
- Администрирование сетевого оборудования
- Монтаж ЛВС
- Установка ПО
- Администрирование серверов
- Настройка ПО
- Монтаж оборудования
- Установка драйверов
- Администрирование серверов Windows