Главный специалист административной поддержки

Описание вакансии

ООО «Сбербанк-Сервис» — это не просто подрядчик, а ключевой партнер и дочернее общество ПАО Сбербанк, отвечающее за бесперебойную работу IT-инфраструктуры Сбера по всей России.

Мы — одна из крупнейших IT-сервисных компаний страны, обслуживающая сотни тысяч устройств: от банкоматов и платежных терминалов до сложных систем безопасности и электронных очередей.

Наша команда насчитывает более 5 000 человек, и мы продолжаем расти. Присоединившись к нам, вы будете работать в стабильной структуре с масштабными задачами, влияя на технологический ландшафт ведущего банка страны. Мы ищем в нашу команду

Главного специалиста административной поддержки:

Что нужно делать: 🚀 Лидерство и развитие команды

• Выстраивать работу команды помощников руководителей: распределять нагрузку, устанавливать приоритеты, контролировать сроки и качество выполнения задач;
• Выполнять роль «играющего тренера»: помогать в решении сложных и нестандартных задач, обучать и наставлять сотрудников;
• Проводить оценку качества работы, давать развивающую обратную связь и участвовать в постановке целей команде;
• Замещать помощника руководителя на период отпусков, больничных и иных отсутствий, обеспечивая непрерывность поддержки закрепленного руководителя.

⚙️ Стандарты и процессы

• Формировать и поддерживать единые стандарты административной поддержки (календари, встречи, протоколы, коммуникации);
• Выявлять узкие места в административных процессах, инициировать и внедрять улучшения;
• Организовывать документооборот по направлению: регистрацию, согласование, визирование, передачу, хранение и контроль исполнения документов и поручений;
• Готовить статусы, напоминания и эскалации.

📅 Операционная поддержка

• Обработка документов, поступивших на согласование в ЭДО, внесение корректировок и направление на дальнейшей согласование;
• Регистрация входящих/исходящих документов;
• Работа с курьерами и курьерскими службами;
• Ведение календаря руководителя;
• Подготовка встреч, переговоров, совещаний, презентаций, требующих участия руководителя;
• Оформление заявок на командировки/подготовка отчетов о командировкам.
• Координировать взаимодействие с другими подразделениями компании по вопросам согласований и подготовки информации.

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в административной поддержке (помощник руководителя, офис-менеджер, ассистент) от 3–5 лет.
• Опыт управления командой или координации работы нескольких специалистов;
• Глубокое понимание стандартов делопроизводства, этикета и конфиденциальности.
• Навыки системного мышления: умение видеть процесс целиком, а не только отдельные задачи.
• Высокая степень организованности, внимательность к деталям и стрессоустойчивость.
• Умение работать в 1С и офисном пакете (Excel, Word, PowerPoint) на уверенном уровне.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании из уютного офиса;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: ежемесячный оклад + годовая премия;
• Широкие возможности профессионального развития;
• Заботу о здоровье: подключение к программе ДМС;
• Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
• Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
• Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
• Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера.