Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (Фарма)

Описание вакансии

ГК «САНТЭНС» - крупнейший информационно-логистический оператор на российском фармацевтическом рынке, с 2000 года оказывающий услуги по таможенному оформлению и логистике лекарственных препаратов на территории Российской Федерации. Клиентами компании являются более 40 лидирующих производителей фармацевтической и парафармацевтической продукции, медицинских изделий и продукции медицинского назначения, а также дистрибьюторы и аптечные сети. Группа компаний оперирует на 7 складских площадках общей емкостью более 170 тыс паллетомест.

В рамках стратегического развития ГК «САНТЭНС» продолжает расширение клиентских сервисов, обеспечивающих спрямление цепочки поставок лекарственных препаратов в аптечный ритейл, минуя промежуточные звенья посредников, с соблюдением требуемого уровня качества (стандарты GDP).

Сейчас мы в поиске талантливого Менеджера по продажам и сопровождению клиентов.

Обязанности:

• Поиск и привлечение клиентов.
• Проведение переговоров и презентация услуг.
• Полный цикл сделки (от первого контакта до фактического оказания услуг/оплаты).
• Работа с текущей клиентской базой.
• Планы и отчетность.
• Участие в процессах улучшения продаж.

Организация продаж:

• осуществление активного поиска и привлечение клиентов (холодные звонки, обработка входящих заявок, личные встречи, работа через базы данных, электронные площадки, информационные источники, работа с тендерами
• проведение презентации услуг, коммерческие переговоры, консультация по услугам, ценам и условиям)
• подготовка коммерческих предложений, договоров.

Сопровождение сделки:

• контроль полного цикла сделки: от первого контакта до фактического оказания услуг/оплаты.
• координация взаимодействия со смежными департаментами.

Работа с клиентской базой:

• Ведение базы контрагентов в CRM-системе: заполнение карточек клиентов, фиксация коммуникации, сделок и задач.
• Кросс-продажи текущим клиентам

Планирование и отчетность:

• Выполнение плана продаж (выручка, маржинальность, количество новых клиентов).
• еженедельная отчетность перед руководителем: заполнение отчета о воронки продаж, план-факт, основные проблемы и потери сделок.
• участие в планерках.

Анализ рынка:

• мониторинг цен и условий конкурентов, информирование руководителя об изменениях на рынке
• внесение предложений по улучшениям

Требования:

• Навыки ведения переговоров в том числе с лицами, принимающими решения.
• Умение готовить коммерческие предложения, договоры.
• Опыт работы с CRM-системами.
• Знание специфики рынка складской и транспортной логистики.
• Опыт ведения переписки и переговоров на английском языке.
• Навыки самостоятельного поиска клиентов.

Условия:

• Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом
• Оформление по Трудовому Кодексу РФ, оплачиваемый отпуск, больничный.
• График работы: 5/2: с 9.00 до 18.00.
• Гибридный формат работы.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая переписка
• Деловая коммуникация
• Активные продажи
• Управление продажами
• Планирование продаж
• 1С: Документооборот
• Заключение договоров