Начальник дополнительного офиса

Описание вакансии

Ищем руководителя офиса, который будет помогать клиентам выбирать банковские продукты и решать их финансовые задачи. Вы будете работать в команде розничного бизнеса. Команда отвечает за развитие клиентских сервисов и качество обслуживания клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Привлечение новых клиентов — физических и юридических лиц, развитие клиентской базы
• Обеспечение выполнения планов продаж банковских продуктов и услуг
• Организация эффективной работы дополнительного офиса
• Управление командой: подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников
• Контроль качества обслуживания клиентов, поддержание высокого уровня сервиса

Нам важно:

• Работали с клиентами в банках от 3-х лет
• Имеете навыки руководства коллективом
• Умеете выстраивать эффективные коммуникации и вести переговоры
• Понимаете базовые банковские продукты
• Умеете работать с CRM или банковскими системами
• Имеете высшее образование

Что мы предлагаем:

• Фиксированный доход и ежемесячную премию за результаты
• Обучение продуктам и стандартам работы
• Карьерное развитие в бизнесе

Ключевые навыки

• Работа с CRM
• Ведение переговоров
• Контроль качества
• Руководство коллективом
• Управление командой
• Мотивация сотрудников
• Проведение переговоров
• Работа с клиентами
• Банк-клиент
• Работа с банками
• Мотивация
• Ведение клиентской базы