Операционный сервис-менеджер

Альфа-Банк · Санкт-Петербург

от 105 000 ₽

Описание вакансии

Обязанности:

Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами

Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке

Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении

Требования:

Среднее специальное или высшее образование

Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах

Коммуникабельность

Желание развиваться в продажах

Условия:

Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК

Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов

График работы: 5/2

ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока

Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень

Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям

Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги

Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем