Операционный сервис-менеджер

Альфа-Банк · Воронеж

от 60 600 ₽

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Контроль офиса, поддерживать качество сервиса при работе с клиентами;
Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;
Открытие и закрытие операционного дня

Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении.

Наши пожелания к кандидатам:

Высшее или среднее специальное образование;
Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах будет Вашим преимуществом;
Коммуникабельность;
Эмпатия на высоком уровне.

Что мы предлагаем:

•

Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;

•

Достойное вознаграждение: оклад 53 600 руб. + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;

•

Место работы: Воронеж, улица Генерала Лизюкова, 50;

График: 8-часовой, будни 09:00-18:00, 10:00-19:00 или 11:00-20:00; суббота по графику (работа 10:00-18:00 или выходной); воскресенье - выходной;

•

ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;

•

Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;

•

Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;

•

Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами;

•

Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;

•

Поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.