Руководитель регионального сервисного центра
Основа-Сервис · Нижний Новгород
- От 3 до 6 лет
- Полная
- На месте работодателя
Описание вакансии
Что предстоит делать?
Вы будете:
- Осуществлять оперативное и перспективное управление сервисным центром.
- Нести ответственность за результаты бизнес-процессов по удовлетворению потребностей клиентов в предоставлении сервисных услуг.
- Осуществлять прямое взаимодействие с клиентами и сервисными партнерами в части обсуждения условий по договорам оказания сервисных услуг и ценообразования на сервисные услуги.
- Осуществлять организацию ПП, СР, выездного ремонта, шеф-монтажа, сопровождения оборудования на пилотных проектах и испытаниях;
- Анализировать существующую договорную базу с клиентами, проводит мероприятия по привлечению новых клиентов на сервисное обслуживание.
- Вести базу прямых, федеральных договоров на техническое обслуживание в РСЦ, контролировать сроки окончания действующих договоров. Составлять, согласовывать и сопровождать новые договоры.
- Вести базу субподрядных договоров сервисных партнеров на территории ПФО, контролировать сроки окончания действующих договоров. Составлять, согласовывать и сопровождать новые договоры.
- Проводить анализ сервисных партнеров, оценивать ситуацию в регионах (авторизации/деавторизации сервисных партнеров).
- Организовывать текущее и перспективное планирования деятельности регионального сервисного центра.
- Обеспечивать установление связей со смежными отделами Компании по вопросам организации всех видов работ сервисного центра.
- Обеспечивать своевременной подготовки установлений учётной и отчётной документации.
Чего мы ждём от вас?
- Опыт работы на руководящей позиции в сервисном центре.
- Уверенное владение Excel, Word, CRM и ERP‑системами.
- Понимание технологических процессов и опыта работы с электромеханическими и программно‑аппаратными комплексами.
- Аналитические способности и навыки работы с технической документацией.
Что мы предлагаем?
- Конкурентную заработную плату;
- Стабильную работу в надёжной компании;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Работу в дружном коллективе профессионалов;