На вопрос «Почему вы ушли с прошлой работы?» удобно отвечать по формуле: что произошло, какой вывод вы сделали и какие условия ищете теперь. Обычно достаточно короткого объяснения. Оно помогает работодателю понять ваши ожидания и сопоставить их с вакансией.
Вопрос о причине ухода помогает уточнить ожидания от новой работы: задачи, оплату, отношения в команде и возможности развития. Конфликт или короткий срок работы сами по себе не доказывают, что кандидат ненадёжен: важны обстоятельства перехода.
Вопрос может быть неприятным, особенно после трудного увольнения. Но отвечать на него не обязательно через оправдания: достаточно назвать факты и объяснить, какие условия вы ищете.
Ответ на вопрос о причине ухода строится из трёх частей: что произошло, какой вывод вы из этого сделали и какие условия ищете теперь. Причина при этом должна быть про ваши приоритеты, а не про то, какими плохими были они.
Сначала дайте краткий ответ, а подробности добавьте по запросу. Репетиция помогает подобрать слова, но волнение, паузы или отсутствие зрительного контакта сами по себе ничего не говорят о вашей компетентности.
Можно назвать реальную причину, в том числе решение работодателя или обстоятельства, которые от вас не зависели. Объективных причин много, и ни одной из них не нужно стесняться.
| Причина | Как её сказать |
|---|---|
| Зарплата | «Я ищу работу с большей зарплатой и более интересными задачами, на текущем месте в ближайшие годы такого роста нет». |
| Нет обучения и развития | «Мне важно развиваться, а последние два года задачи не менялись, и обучения в компании не было». |
| Переросли должность | «Я вырос до старшего специалиста и хочу попробовать себя в более крупных проектах». |
| Более интересное предложение | «Мне предложили задачи, которых на прошлом месте не было, и я решил попробовать». |
| Смена сферы | «Я перехожу из розницы в B2B, потому что последние полгода занимался корпоративными клиентами и понял, что мне это ближе». |
| Сокращение | «В компании изменились структура и приоритеты, и мою роль сократили». |
| Переезд | «Мы переехали в другой город из-за работы супруга». |
| Корпоративная культура | «Мне ближе компании с короткими согласованиями и открытой обратной связью, а там решения проходили долгий путь». |
Если вы называете причиной корпоративную культуру, будьте готовы к уточнению, что именно не подошло. Отвечайте конкретикой: как принимались решения, как давали обратную связь, как было устроено общение. При переезде достаточно подтвердить, что вы готовы работать в нужном городе; объяснять личные семейные обстоятельства необязательно.
Ответ о причине ухода звучит спокойно, только если его проговорили заранее, поэтому отрепетируйте его вместе с другими неудобными вопросами до собеседования.
Получить анализ бесплатноНе работают ответы, после которых у рекрутера остаётся больше вопросов, чем было. Вот самые частые.
«Я просто решил уйти». Такой ответ почти ничего не объясняет. Если готовы, добавьте причину: сменились задачи, не подошёл график или захотелось перейти в другую сферу.
«Пять лет проработал, всего достиг, надо двигаться дальше». Уточните, какие задачи или возможности вы ищете. Если обсуждали рост с руководителем, расскажите об этом; придумывать такой разговор не нужно.
«Там был ужас: коллеги токсичные, руководство бездарное». Нанимающий думает, что однажды вы так же расскажете и о его компании. Проверочный вопрос у него уже готов: а что там было хорошего?
«Во всём виноват мой бывший руководитель». Разойтись с одним руководителем может каждый. Если похожая ситуация повторялась, объясните обстоятельства и то, что теперь уточняете при выборе работы.
«Это была лучшая компания в моей жизни». Слишком восторженно хвалить прошлое место тоже опасно: следом последует вопрос, почему вы уходите из такого прекрасного места. Хвалите за конкретное и честно называйте причину ухода.
«На мне всё держалось, остальные не тянули». Принижение бывших коллег читается как ваш будущий стиль общения. О своём вкладе говорите через задачи и результаты, а не через сравнение с другими.
Ниже шесть частых ситуаций с неудачным и сильным вариантом ответа. Детали в примерах поменяйте на свои.
Было: «Мне обещали одно, а на деле пришлось заниматься совсем другим, я не для этого туда шла».
Стало: «Я ушла, потому что мои ожидания от роли и реальный формат работы перестали совпадать. На прошлом месте я научилась работать с ограниченными ресурсами, расставлять приоритеты и договариваться с разными отделами. Но поняла, что сильнее всего работаю там, где есть понятные цели, своя зона ответственности и регулярная обратная связь, и в вашей вакансии я вижу именно это».
Было: «Мне стало скучно, я делала одно и то же».
Стало: «Я три года проработал в компании, мы достигли хороших результатов, и мне нужно было делать следующий шаг в карьере. Я поговорил с руководством, моё решение поддержали. По сути, у меня было два пути: расти внутри компании или искать нового работодателя. Такого шага компания предложить не смогла, поэтому остался один вариант. Жаль, потому что компания действительно многое мне дала».
В этом ответе сначала звучит то, что вы сделали, потом выбор из двух вариантов, и только потом решение. Рекрутер слышит, что вы ушли не из-за проблем, а потому что выросли из своей позиции и обсудили это с руководителем.
Было: «Нас всех выкинули, компания разваливается».
Стало: «В компании изменились структура и приоритеты, и мою роль сократили вместе со всем направлением. За два года я запустил там отчётность по складу, которой пользуются до сих пор, и хочу продолжить заниматься тем же в компании, где это направление развивается».
Было: «Начальник был самодур, со всеми ругался, работать было невозможно».
Стало: «Мы по-разному видели, как должна работать команда: мне важна открытая обратная связь, а там решения принимались без обсуждения. Я понял, что лучше всего работаю там, где задачи и ожидания проговариваются заранее, поэтому ищу именно такой формат».
Начните с сути разногласий и их влияния на работу. При необходимости приведите конкретный пример без оскорблений. Не нужно скрывать существенные нарушения условий труда или выдавать чужое поведение за собственную вину.
Было: «Я выгорела и больше не могла там находиться».
Стало: «В какой-то момент объём задач стал заметно больше, чем команда могла сделать, и полгода мы работали без выходных. Я поняла, что мне важны реалистичное планирование и устойчивый темп, поэтому внимательно смотрю на то, как устроена нагрузка в новой компании».
О выгорании можно говорить, если вы готовы это обсуждать. Для выбора следующего места полезно уточнить рабочие причины перегрузки и подходящий вам режим. Раскрывать подробности здоровья ради объяснения перехода не нужно.
Было: «Меня сократили» (когда на самом деле уволили за сорванный проект).
Стало: «Меня попросили уйти после проекта, который мы не сдали в срок. Я отвечал за план и не заложил время на согласования, хотя знал, что они долгие. Теперь в любом плане я выделяю согласование отдельным этапом и договариваюсь о сроках заранее. В вашей вакансии много проектной работы, и этот опыт мне там пригодится».
Врать о причине увольнения не стоит. Если вас захотят взять, рекрутер может позвонить на прошлое место работы и спросить, как вы себя там показали, и выдуманное сокращение обернётся потерей доверия. Скажите правду без эмоций, назовите, что вы из этой истории вынесли, и переведите разговор на то, почему вы подходите под эту вакансию.
Если вы ещё работаете и просто смотрите рынок, так и скажите: причину искать не нужно. Участник курса Евгения Шамардина, ex-HRD Газпром Межрегионгаз, спросил, как объяснить мотивацию на собеседовании, если он не собирается увольняться. Евгений ответил, что сам поступал так, пока работал в Газпроме.
Такой ответ звучит честно и уверенно. Работающий кандидат вообще находится в сильной позиции: ему не нужно срочно уходить, и рекрутер это понимает.
Деньги можно называть причиной ухода, если вы говорите о них как о цели, а не как об обиде. Фраза «мне мало платили» звучит как жалоба и может испортить весь разговор о зарплате, даже если вы правы. Фраза «я ищу работу с большей зарплатой и более сложными задачами» звучит как нормальное карьерное решение.
Зарплата может быть основной причиной перехода. Объясните желаемый уровень оплаты и условия, при которых готовы работать. Добавляйте интерес к задачам, команде или росту, только если это действительно важно для вас.
Да, если вас уволили, лучше сказать об этом прямо и спокойно. Выдуманная причина может раскрыться, когда рекрутер позвонит на прошлое место работы. Назовите причину одной фразой, объясните, какой вывод вы сделали и что делаете теперь иначе, а потом переведите разговор на свои навыки и эту вакансию.
Можно, но без подробностей и без оценок руководителя. Скажите, в чём вы разошлись по сути, например в подходе к планированию или к обратной связи, и какой формат работы вам подходит. Если похожие ситуации повторялись, подготовьте конкретные объяснения без обобщений о всех бывших руководителях.
Будьте готовы объяснить причину ухода с каждого места за последние годы, а не только с последнего. Для каждого места подготовьте короткий ответ по той же формуле. Если причины похожи, объясните, что вы из них поняли и почему эта компания отличается. Рекрутеру важно увидеть, что переходы были решениями, а не бегством.
Начните с нескольких предложений. Строгого лимита нет: сложное сокращение или смена профессии могут требовать больше контекста. Если рекрутеру нужно больше, он спросит, и тогда вы расскажете подробнее. Лучше закончить ответ фразой о том, что вы ищете теперь, чтобы разговор пошёл дальше о вакансии.
На вопрос, почему вы ушли с прошлой работы, отвечают коротко и через свои приоритеты: что произошло, какой вывод вы сделали и что ищете теперь. Подготовьте ответ заранее для каждого места работы за последние годы, уберите из него оценки бывших коллег и проговорите его вслух, чтобы он звучал спокойно.
Читайте также: вопросы на собеседовании и ответы на них, неудобные и провокационные вопросы на собеседовании и как отвечать про слабые стороны.
Сервис собирает вопросы под вакансию и ваш опыт и помогает отрепетировать ответы:
Ответ о причине ухода звучит спокойно, только если его проговорили заранее, поэтому отрепетируйте его вместе с другими неудобными вопросами до собеседования.
TalentKit собран на методике Евгения Шамардина, ex-HRD Газпром Межрегионгаз, и на данных о реальных вакансиях. Сервис показывает, что в резюме мешает, и предлагает формулировки под конкретную вакансию.
Улучшить резюмеАнализ бесплатно