Слабые стороны на собеседовании называют по простой схеме: один настоящий недостаток, как именно он проявляется и что вы с ним делаете. Недостаток выбирают такой, который на этой конкретной работе не мешает результату. Худший ответ здесь «моя слабость это трудолюбие», потому что рекрутер слышит его постоянно и сразу понимает, что это неправда.
Про слабые стороны спрашивают, чтобы понять, насколько трезво кандидат оценивает себя. Недостатки есть у всех, и рекрутер это знает. Его интересует не сам недостаток, а то, видите ли вы его и что с ним делаете.
Неудобный вопрос может вызвать волнение, и это само по себе не доказывает, как человек будет работать. Подготовленный пример помогает отвечать спокойнее. Можно сделать паузу и уточнить, какую рабочую ситуацию имеет в виду собеседник.
Евгений Шамардин, ex-HRD Газпром Межрегионгаз, считает, что честность здесь работает в пользу кандидата.
Не работают ответы, в которых нет настоящего недостатка. Их три типа, и все они легко узнаются.
Минус, выданный за плюс. «Я перфекционист», «я слишком много работаю», «я не могу не думать о работе». Такие ответы рекрутеры слышат очень часто, и каждый раз понимают, что кандидат уходит от вопроса. Есть и скрытый риск: фраза «я часто задерживаюсь, чтобы доделать проект» может прозвучать как упрёк коллегам, которые уходят вовремя.
«У меня нет недостатков». Это звучит как завышенная самооценка. Рекрутер делает вывод, что человек не умеет оценивать себя, а значит, не заметит и своих ошибок в работе.
«Коллеги говорят, что я слишком требовательный». Это тоже уход от ответа: вы переложили оценку на других и ничего не сказали о себе.
Есть и обратная ошибка. Некоторые кандидаты не могут назвать ни одной сильной стороны, зато подробно перечисляют все слабые. На собеседовании не нужно перечислять все свои недостатки, достаточно одного с объяснением.
Ответ про слабую сторону состоит из трёх частей: сам недостаток, как именно он проявляется и что вы с ним делаете. Третья часть обязательна, без неё ответ превращается в сухую констатацию вроде «я всегда опаздываю и ничего не могу с собой поделать».
Выбирайте реальную рабочую трудность и объясняйте её влияние на задачи вакансии. Например, публичные выступления могут быть редкой задачей бухгалтера, но важной частью работы тренера. Это зависит от роли, а не только от названия профессии. Если вам не хватает обязательного навыка, не скрывайте это: обсудите, можно ли освоить его после выхода.
Слабую сторону проще назвать спокойно, если заранее проговорить ответ вслух и услышать разбор, поэтому отрепетируйте его на вопросах под вашу вакансию.
Получить анализ бесплатноНиже примеры рабочих трудностей и того, что стоит пояснить. Универсально безопасного ответа нет: оцените обязанности и условия конкретной вакансии.
| Рабочая трудность | Что пояснить |
|---|---|
| Сложно выступать перед большой аудиторией | Как часто это требуется и как вы готовитесь |
| Трудно сосредоточиться при постоянных прерываниях | Как вы согласуете время для сложных задач и остаётесь доступны коллегам |
| Беру слишком много задач сразу | Как теперь оцениваете нагрузку и согласуете приоритеты |
| Медленно осваиваю новые программы | Какой уровень уже есть и какой план обучения реалистичен |
| Не хватает обратной связи | Какие критерии результата и встречи помогают вам работать самостоятельно |
| Не хватает конкретного навыка | Нужен ли он с первого дня и что вы уже сделали для его освоения |
Ниже те же слабые стороны в виде готовых ответов.
Концентрация в опенспейсе. «Если я работаю в опенспейсе, мне бывает тяжело сосредоточиться, когда ко мне постоянно подходят с вопросами, потом сложно вернуться в рабочий режим. Я стараюсь с этим работать: заранее обозначаю коллегам время, когда я свободна, или ухожу в переговорку для задач, где нужна концентрация».
Обратная связь. «Мне важно, чтобы руководитель периодически говорил, как я работаю. Без этого я начинаю сомневаться, правильно ли всё делаю. Поэтому на новом месте я сама договариваюсь о коротких встречах раз в неделю, это занимает у руководителя пару минут».
Публичные выступления. «Я плохо выступаю перед большой аудиторией. Если нужно защищать идею перед всем коллективом, я волнуюсь и говорю хуже, чем пишу. Поэтому я готовлю такие выступления письменно и прогоняю их заранее, а в работе с документами и цифрами это не мешает».
Много задач одновременно. «Раньше я брал много задач одновременно и из-за этого срывал сроки. Понял, что это бьёт по качеству, и стал вести план на неделю. Сейчас я знаю, сколько могу сделать без потери качества, и заранее говорю руководителю, если новая задача не помещается».
Навык, которого не хватает. «Я активно пользуюсь нейросетями, они помогают мне быстрее готовить отчёты и обрабатывать данные. Но чувствую, что мне не хватает навыков более высокого уровня, которые уже нужны в работе. Поэтому сейчас прохожу курс по автоматизации отчётов и применяю его на своих задачах».
Последний пример хорош тем, что кандидат назвал реальный пробел, показал, что сам его видит, и объяснил, что уже с ним делает. Такой ответ работает для любой профессии, если навык не указан в вакансии как обязательный.
У некоторых привычек есть полезная сторона, но это не отменяет ограничений. Например: «Раньше я тратил слишком много времени на второстепенные правки договоров. Сейчас сначала выделяю существенные риски и согласую с заказчиком глубину проверки». Здесь видны и внимательность, и конкретная проблема, и способ её решения.
Описывайте наблюдаемое поведение, а не пытайтесь превратить любой минус в плюс. Дотошность может быть полезна при юридической проверке, но пропущенный срок тоже имеет последствия. Хороший ответ показывает, как вы учитываете оба требования.
О сильных сторонах рассказывают так же, как о слабых: тезис и пример из практики. Одного слова «коммуникабельный» недостаточно, нужна ситуация, в которой это качество дало результат.
Общие названия качеств встречаются в резюме регулярно. Мы посмотрели 1 229 резюме, которые пользователи загружали в наш сервис, и посчитали, как часто люди пишут о себе общими словами. «Внимательный» встречается в 18 % резюме, «ответственный» в 17 %, «умею работать в команде» в 12 %, «коммуникабельный» в 9 %, «стрессоустойчивый» в 8 %. Когда рекрутер слышит эти слова на собеседовании, они ничего не добавляют к тому, что он уже прочитал.
Было: «Мои сильные стороны: ответственность, коммуникабельность и стрессоустойчивость».
Стало: «Моя сильная сторона в том, что я быстро разбираюсь в чужих процессах. Когда я пришла на склад, где учёт вели в трёх разных таблицах, за месяц свела всё в одну систему, и инвентаризация стала занимать два дня вместо недели».
Удобное правило: сильные стороны должны касаться вашей работы, потому что по ним вас оценивают. Для слабой стороны поясните, насколько она влияет на эту работу и как вы уменьшаете её последствия. Работодатель всё равно может учитывать ответ. Если вы не можете найти свои сильные стороны, спросите бывшего коллегу или посмотрите, за что вас хвалили в оценках и отзывах. Часто сильная сторона видна в том, что человек делает на каждом новом месте, например выстраивает процессы.
Подготовить ответ про слабые стороны можно за вечер. Выпишите три-четыре своих реальных недостатка и рядом с каждым отметьте, мешает ли он главной задаче из вакансии. Оставьте тот, который не мешает, и допишите к нему, как он проявляется и что вы с ним делаете. Затем проговорите ответ вслух и проверьте, укладывается ли он в 30 секунд.
Проверьте ответ на три признака. В нём есть настоящий недостаток, а не замаскированное достоинство. В нём есть конкретная ситуация, а не общее слово. В нём есть действие, которое вы уже предпринимаете. Если все три на месте, ответ готов.
Одну. Одного настоящего недостатка с объяснением достаточно, чтобы рекрутер увидел, что вы трезво себя оцениваете. Если назвать сразу несколько, разговор уйдёт в ваши минусы. Если рекрутер попросит назвать три, расскажите подробно об одном, а два других назовите коротко по той же схеме.
Лучше не надо. Перфекционизм и трудолюбие называют так часто, что рекрутер воспринимает их как уход от ответа. Если вы действительно тратите слишком много времени на мелочи, опишите это как поведение: «я долго доделываю отчёт, перепроверяя каждую цифру, и из-за этого сдвигаю другие задачи». Так это звучит как настоящий недостаток, а не как заготовка.
Спросите бывшего коллегу или руководителя, посмотрите, какие замечания вам давали на оценке работы. Вспомните ситуации, где что-то пошло не так, и подумайте, какая ваша привычка к этому привела. На такие вопросы сложно отвечать, потому что мы редко садимся и выписываем свои сильные и слабые стороны, поэтому подготовка к собеседованию хороший повод это сделать.
Так же, как на обычный вопрос про слабые стороны: один недостаток, как проявляется, что делаете. По резкой формулировке нельзя надёжно определить намерения собеседника. Сделайте паузу, ответьте спокойно и коротко. Если за вопросом идёт давление, разбор таких ситуаций есть в статье про неудобные и провокационные вопросы.
Ответ про слабые стороны на собеседовании работает, когда в нём есть настоящий недостаток, который не мешает этой работе, описание того, как он проявляется, и действие, которое вы уже предпринимаете. Сильные стороны называйте тем же способом, через пример, и подкрепляйте качества ситуациями из собственной работы.
Читайте также: вопросы на собеседовании и ответы на них, что рассказать о себе на собеседовании и как ответить, почему вы ушли с прошлой работы.
Сервис собирает вопросы под вакансию и ваш опыт и помогает отрепетировать ответы:
Слабую сторону проще назвать спокойно, если заранее проговорить ответ вслух и услышать разбор, поэтому отрепетируйте его на вопросах под вашу вакансию.
TalentKit собран на методике Евгения Шамардина, ex-HRD Газпром Межрегионгаз, и на данных о реальных вакансиях. Сервис показывает, что в резюме мешает, и предлагает формулировки под конкретную вакансию.
Улучшить резюмеАнализ бесплатно