Специалист контакт-центра

Описание вакансии

Контакт- центр

Экономист/специалист (должность по итогам собеседования)

Основные функции:

-консультирование клиентов по продуктам и услугам банка по телефону и электронным каналам связи;

-продажа банковских продуктов по телефону.

Требования к кандидатам:

-высшее/средне-специальное образование;

-грамотная устная и письменная речь;

-возможно трудоустройство также студентов 4-5 курсов без опыта работы.

Условия работы:

• график работы сменный, комбинированный (офис/дистанционно, возможна полностью удалённая работа);
• отпуск продолжительностью от 28 календарных дней.

Ключевые навыки

• Консультирование
• Работа с большим объемом информации
• Телефонные переговоры
• Деловое общение
• Деловая коммуникация
• Офисная техника
• Обучение и развитие
• Умение работать в коллективе
• Развитие продаж
• Деловая переписка
• Управление продажами
• Ориентация на клиента
• Навыки межличностного общения