Специалист отдела телемаркетинга

Описание вакансии

Белорусский народный банк – банк, который создает будущее.

Мы проходим цифровую трансформацию и ломаем стереотипы о классическом банковском обслуживании.

Мы заботимся о благополучии нашей команды и предоставляем гибкие условия, чтобы обеспечить баланс между работой и личной жизнью.

Мы считаем, что банк может и должен быть лояльным: как к клиентам, так и сотрудникам.

Чем предстоит заниматься:

• звонить клиентам по готовой базе – поиском клиентов ты не занимаешься.
• рассказывать об актуальных предложениях банка – кредит, карта-вклад.
• отвечать на простые вопросы – всё что нужно, под рукой: есть сценарии, подсказки и обучение.
• фиксировать результат звонка – пару кликов и комментарий.

Мы ожидаем от кандидатов:

• среднее специальное, высшее или неполное высшее образование;
• грамотная, красивая речь, хорошая дикция;
• умение работать в режиме многозадачности, работать с возражениями;
• эмпатия, стрессоустойчивость, уверенность в себе.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:

*Вакансия перспективная, планируемая к открытию.

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Английский язык
• Клиентоориентированность
• Консультирование клиентов по телефону
• Работа с большим объемом информации
• Деловая коммуникация
• Белорусский язык
• Деловое общение
• Активные продажи
• Навыки переговоров
• Телефонные переговоры