Менеджер контакт-центра

Описание вакансии

Мы занимаемся проектированием и строительством коттеджей под заказ на территории республики Татарстан. За 9 лет работы, компания осуществила мечты уже более 500 семей!

Компания активно развивается и растет. Все больше людей хотят переехать из квартиры в загородный коттедж! В связи с увеличением входящих обращений наших клиентов, мы в поисках специалиста колл-центра.

Чем нужно будет заниматься:

• обрабатывать входящие звонки и заявки по стандартам компании;
• работать с клиентской базой в CRM-системе.
• проводить квалификацию клиентов и назначать их на встречу в офис.

Наши пожелания к кандидату:

• опыт работы с клиентами от 1 года (соискатели без опыта рассматриваются индивидуально);
• навыки делового общения, хорошая дикция, умение вести разговор, объяснять ясно и уверенно;
• уверенные навыки работы с ПК;
• личные качества: позитивный настрой, внимательность, ответственность, организованность, гибкость, умение работать с большим объемом информации, активность, целеустремленность, коммуникабельность, ориентация на результат;

Мы предлагаем:

• своевременная заработная плата;
• удалённый/ гибридный формат работы;
• постоянное развитие и обучение;
• дружелюбная и открытая атмосфера в компании;
• график работы 2/2 с 9:00 - 21:00;
• оклад 30 тыс. руб. и премию: оплата за каждую назначенную встречу в размере 1 тыс. руб. (наши сотрудники назначают более 50 встреч за месяц)