Менеджер бизнес-клуба / Комьюнити менеджер

Описание вакансии

Мы — международное кадровое агентство и онлайн-Академия персональных и бизнес-ассистентов Smart&Talented. Более 10 лет мы помогаем сильным ассистентам находить проекты с высоким уровнем задач, сильным окружением и возможностью профессионального роста.

Мы ищем человека, который возьмёт на себя организацию работы бизнес-клуба, взаимодействие с резидентами и развитие сообщества.

В клубе около 70 предпринимателей, преимущественно связанных с маркетплейсами, производством и смежными направлениями. Нам нужен не просто community-менеджер, а самостоятельный специалист, который умеет одновременно заботиться о людях, организовывать процессы и отвечать за результат.

Обязанности:

Работа с резидентами:

• Онбординг новых участников клуба.
• Регулярная коммуникация с резидентами.
• Сбор информации об участниках: их запросы, потребности, сильные стороны.
• Сбор обратной связи и выявление потребностей сообщества.
• Ведение актуальной базы и таблиц по резидентам.
• Отслеживание атмосферы внутри клуба и своевременная передача руководителю важных вопросов.

Организация мероприятий:

• Формирование календаря мероприятий на основе запросов резидентов.
• Поиск и привлечение спикеров.
• Согласование условий и сопровождение спикеров.
• Подготовка анонсов и текстов мероприятий.
• Приглашение участников и контроль доходимости.
• Поиск и бронирование площадок.
• Организация пространства, рассадки и необходимых закупок.
• Подготовка документов, NDA и контроль их подписания.
• Организационная и техническая координация мероприятий.

Координация «десяток»:

• Организация встреч участников.
• Сбор участников и напоминания.
• Создание Zoom-ссылок.
• Присутствие на встречах и фиксация запросов резидентов.
• Поиск потенциальных тем для мероприятий и подходящих спикеров.
• Контроль соблюдения правил клуба.
• Разработка идей для повышения эффективности работы «десяток».

Развитие клуба:

• Придумывать новые механики для развития сообщества.
• Работать над вовлечённостью и доходимостью мероприятий.
• Анализировать обратную связь и удовлетворённость резидентов.
• Участвовать в работе над продлениями участия.
• Продумывать подарочные боксы и другие способы повышения ценности клуба.

Требования:

• Имеете релевантный опыт в PR, event-менеджменте, внутренних коммуникациях, community management или смежных направлениях.
• Опыт непосредственно в бизнес-клубе не обязателен.
• Пользуетесь AI-инструментами (ChatGPT и аналоги).
• Умеете готовить презентации.
• Имеете опыт организации мероприятий.

Условия:

• Фиксированная часть 100 000 ₽ на руки.
• С учётом KPI 150 000 ₽.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Работа в офисе в Москва-Сити.
• График 5/2, полный день (после 18:00 — возможность быть на связи до 23:00).
• Возможны мероприятия, ужины и встречи в выходные.
• При сильных результатах возможен рост до руководителя направления бизнес-клуба.

Этапы отбора:

• Онлайн-оценка эксперта Smart & Talented + видеофрагмент собеседования 7–10 минут.
• Собеседование с HR онлайн.
• Тест ПИФ в офисе работодателя.
• Финальное собеседование с руководителем.
• Проверка службой безопасности.