Ассистент менеджера по работе с клиентами

Описание вакансии

PVG — ведущая производственная компания с 30-летним опытом, лидер отрасли по производству торгового оборудования и POS-материалов в России.

В нашу команду профессионалов, создающих инновационные решения для торговых пространств, приглашается целеустремленный ассистент менеджера по работе с клиентами направления ТАБАК(полки и стеллажи для магазинов, воблеры и шелфтокеры, напольные стойки, кассовые дисплеи и другие торговые решения).

Если вы разделяете наши ценности, умеете управлять своим временем и готовы вместе с нами развивать перспективные продукты — эта вакансия для вас!

Основные обязанности:

• Взаимодействие с клиентами: прием и обработка входящих запросов, уточнение статуса заказов, информирование о сроках поставки, сбор обратной связи;
• Формирование запросов на отгрузку и транспортировку;
• Подготовка и проверка отгрузочных документов;
• Архивирование и систематизация документооборота;
• Ведение учета остатков и отгрузок;
• Контроль оплат по заказам и работа с дебиторской задолженностью;
• Обработка рекламаций от клиентов.

Мы ожидаем от кандидатов:

• Уверенное владение ПК (MS Office, Excel, PowerPoint, 1С, Bitrix24 — будет преимуществом);
• Опыт работы в сфере продаж или клиентского обслуживания является плюсом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы с отгрузочными документами — желателен, но не обязателен;
• Внимательность к деталям, организованность и ответственность;
• Стремление к развитию и обучению.

Мы предлагаем:

• Удобное расположение офиса и производственного комплекса в Санкт-Петербурге, в 10 минутах пешком от метро "Рыбацкое" (возможна регулярная развозка сотрудников);
• Оформление по ТК с первого рабочего дня;
• Оклад+ премии, выплаты — два раза в месяц без задержек;
• Гибкий график работы: 5/2, с 9:30 до 18:00;
• Дружелюбный и поддерживающий коллектив, готовый делиться опытом;
• Бесплатная парковка для сотрудников;
• Столовая на территории предприятия.

Ключевые навыки

• Внимательность
• Ответственность
• Документооборот
• Деловое общение
• Работа с документами
• Работа с большим объемом информации