Специалист call-центра (входящий поток)

Описание вакансии

Мы:

• одна из крупнейших компаний на рынке юридических услуг РФ.

На текущий момент зона присутствия - 8 крупнейших городов России!

• нацелены на оказание квалифицированной юридической помощи клиентам во всех направлениях!
• используем самые современные методические материалы в работе с клиентами.
• опираемся только на актуальную нормативно-правовую базу, поэтому вы всегда будете в курсе последних событий в области права и обновлений законодательства.

Мы предлагаем:

• Работу в современном офисе в центре города Тюмень;
• Индивидуальное, полностью оборудованное, рабочее место;
• Обучение за счет компании, вводный инструктаж, ежемесячные тренинги;
• График 5/2, с 10.00 до 19.00
• Продвигаем лучших сотрудников на руководящие позиции (помогаем с освоением руководительских компетенций, предоставляем обучение в сфере менеджмента, мотивации и HR)

Ваши задачи:

• Принимать входящие обращения теплых клиентов (без поиска, работа с базой компании);
• Определять отрасль права, по заранее заданной методике;
• Назначать встречи с юристом и вести лист записи;.

Мы ждем от Вас:

• Способность ясно излагать свои мысли;
• Не боитесь звонков и общения с людьми в целом (у нас практически отсутствует стресс-фактор и клиенты с негативом и вообще наши клиенты "душки")
• Умение пользоваться ПК (умения пользоваться клавиатурой и мышкой будет достаточно);
• Логическое мышление;
• Вежливость, пунктуальность, обучаемость;
• Нет опыта работы в переговорах и юриспруденции? не проблема – мы научим!

Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться", с вами свяжется рекрутер и мы договоримся о дальнейших шагах.

# работа в офисе # работа с компьютером # работа на телефоне # сотрудник # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор # без опыта # начинающий специалист # специалист # вакансии # менеджер