Операционный сервис-менеджер

Альфа-Банк · Хабаровск

Описание вакансии

Обязанности:

-Встречать клиентов банка, создавать атмосферу гостеприимства и заботы с первых минут;

-Выявлять потребности клиентов на первичном этапе, направлять к нужному специалисту;

-Консультировать по банковским продуктам и услугам, помогать в выборе оптимальных решений;

-Поддерживать высокий уровень клиентских впечатлений, следовать философии офисов нового поколения;

-Организовывать и контролировать документооборот;

-Работать в команде, помогать достигать общих плановых показателей.

Требования:

-Опыт работы сфере обслуживания клиентов;

-Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать клиента;

-Готовность работать в команде, поддерживать коллег и совместно достигать целей;

-Целеустремленность, инициативность, ориентация на результат;

-Внимательность к деталям и ответственность при работе с документами;

-Быстрая обучаемость и желание развиваться в банковской сфере.

Условия:

-Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата: оклад 66 600 рублей до вычета налога плюс ежемесячная премия;

-Работа офиса: с пн-пт с 9:00-20:00, сб с 10:00-18:00, вс-выходной, плавающие выходные дни;

-Программа добровольного медицинского страхования и страхования жизни;

-Современные офисы, дружная команда и поддержка наставников;

-Возможности для профессионального и карьерного роста, обучение и развитие;

-Расположение офиса: Хабаровск, улица Ленина, 51.