Администратор гостиницы

Описание вакансии

Обязанности:

• бронирование номеров;
• встреча посетителей;
• регистрация, размещение и выписка клиентов;
• составление отчетной документации;
• контроль качества обслуживания клиентов;
• контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
• координирование деятельности персонала;
• решение конфликтных ситуаций.

Требования:

• опыт работы в гостиничном бизнесе;
• среднее специальное или высшее образование;
• знание одного-двух иностранных языков (чаще всего английский на уровне Intermediate);
• владение ПК;
• умение работать с документами;
• грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Предоставляем квартиру

Оплачиваем дорогу

Гостиница в казино

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Управление конфликтами
• Организация и контроль работы персонала